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除了卖货,天猫还会如何帮品牌进行升级和赋能?

    6月13日, LVMH、Burberry、玛莎拉蒂等54家领导品牌掌舵人或大中华区CEO齐聚杭州,这些品牌都参与了这场新零售的“狂欢”。不过,他们更关心的,是接下来如何与以天猫为基础的整个阿里巴巴生态更紧密地结合,进一步实现商业互联网化升级,转型新零售。
 
    品牌商们将和天猫一起跳出怎样的新舞步?除了卖货,天猫还会如何帮品牌进行升级和赋能?
 
    张勇把天猫的“魔力”描述成基于大数据的对人、货、场等商业元素的重构,并产生化学反应。首先是供应链的重构,从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化;其次是销售全通路的重构,既包括面向一线城市的天猫超市,面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路;第三是品牌营销和用户连接的重构,通过天猫的海量数据、借助智能化算法以及消费者媒体内容社区的构建,帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环;第四是积极打通线上线下,完成对零售业态的重构。6月1日,天猫6·18理想生活狂欢节启动,总体让利幅度超过100亿元,堪称史无前例。但这并不意味着今年6·18只是一场史上最猛烈价格战,预言一个商业未来、展示新商业的力量才是其真正目的。
 
    英国儿童推车品牌Maclaren负责人陈志霖告诉《中国经济周刊》,Maclaren在海外很受欢迎,但是中国的市场太大,他们很难确定哪款产品、哪个颜色更受欢迎,物流等配套工作也很困难。“阿里有庞大的数据库可以帮我们做分析,天猫不仅对我们的销售价格、不同年龄段需要的童车进行销售指导,还能够配套解决物流难题。”
 
    澳大利亚连锁药店企业Chemistry Warehouse中华区CEO Nancy接受《中国经济周刊》采访时说,阿里巴巴整个生态系统提供了各种工具和数据,可通过“千人千面”的方式筛选出对产品可能感兴趣的用户,然后把产品推送到这些人面前,这对消费者和商家来说是非常好的体验。
 
    国际化也被作为天猫升级的重要方向。6月12日,旨在赋能国内商家“一店卖全球”的“天猫出海”项目正式推出。据菜鸟海外战略负责人周晓龙介绍,物流服务将在未来的天猫出海战略中扮演重要角色,菜鸟将集中在干线、通关政策、数据对接等方面进行优化,并将分仓等先进模式应用到海外场景,整个港澳台及东南亚地区的电商时效未来将广泛提升至次日达、隔日达。